Vilkår for brug

Acceptering af vilkår

Ved at få adgang til og bruge denne hjemmeside accepterer du at være bundet af disse vilkår for brug. Hvis du ikke accepterer disse vilkår, må du ikke bruge hjemmesiden.

Beskrivelse af tjeneste

Cerasreint tilbyder rejsetjenester, herunder planlægning og organisering af rejser til forskellige destinationer. Vores tjenester omfatter:

• Skræddersyede rejseoplevelser
• Guidede ture og udflugter
• Booking af overnatning og transport
• Rejserådgivning og support

Brug af hjemmesiden

Du accepterer at bruge denne hjemmeside kun til lovlige formål og på en måde, der ikke krænker andres rettigheder eller begrænser deres brug af hjemmesiden. Du må ikke:

• Bruge hjemmesiden på en måde, der kan beskadige, deaktivere eller forringe den
• Forsøge at få uautoriseret adgang til hjemmesiden, serveren eller nogen database forbundet hermed
• Bruge automatiserede systemer til at indsamle data fra hjemmesiden uden vores tilladelse
• Videregive materiale, der er ulovligt, krænkende eller skadeligt

Booking og betaling

Når du booker en rejse gennem os, indgår du en aftale med Cerasreint. Følgende vilkår gælder:

• Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms, medmindre andet er angivet
• Priser er vejledende og kan ændre sig afhængigt af tilgængelighed og sæson
• En booking anses for bekræftet, når du har modtaget en bekræftelse fra os
• Betalingsbetingelser vil blive oplyst ved booking

Ændringer og aflysninger

Ændringer og aflysninger af bookinger er underlagt følgende betingelser:

• Ændringer skal anmodes om skriftligt via e-mail
• Muligheden for ændringer afhænger af tilgængelighed og vores partneres politikker
• Aflysningsbetingelser varierer afhængig af den specifikke rejse og vil blive oplyst ved booking
• Vi forbeholder os retten til at aflyse en rejse under ekstraordinære omstændigheder

Kundens ansvar

Som kunde er du ansvarlig for:

• At sikre, at du har gyldige rejsedokumenter, herunder pas og visa
• At være opmærksom på sundhedskrav og vaccinationer for destinationen
• At have relevant rejseforsikring
• At overholde lokale love og regler på destinationen
• At give os korrekte og fuldstændige oplysninger ved booking

Vores ansvar

Vi bestræber os på at levere tjenester af høj kvalitet, men:

• Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller ændringer forårsaget af forhold uden for vores kontrol
• Vi er ikke ansvarlige for handlinger fra tredjepartsleverandører (hoteller, flyselskaber osv.)
• Vores samlede ansvar er begrænset til det beløb, du har betalt for den specifikke tjeneste
• Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab eller følgeskader

Intellektuel ejendomsret

Alt indhold på denne hjemmeside, herunder tekst, grafik, logoer, billeder og software, er ejet af eller licenseret til Cerasreint og er beskyttet af ophavsret og andre intellektuelle ejendomsrettigheder. Du må ikke:

• Reproducere, distribuere eller modificere indhold uden vores tilladelse
• Bruge vores varemærker eller logoer uden skriftlig tilladelse
• Fjerne ophavsretlige meddelelser fra materialer

Links til tredjepartshjemmesider

Vores hjemmeside kan indeholde links til eksterne hjemmesider. Vi er ikke ansvarlige for indholdet på disse hjemmesider eller for tab eller skader, der opstår som følge af deres brug.

Ansvarsbegrænsning

Hjemmesiden leveres "som den er" uden garantier af nogen art. Vi garanterer ikke, at hjemmesiden vil være fejlfri eller uafbrudt tilgængelig. I det omfang loven tillader det, fraskriver vi os alle garantier.

Erstatningsansvar

Du accepterer at holde Cerasreint skadesløs for alle krav, tab og udgifter, der opstår som følge af din brug af hjemmesiden eller overtrædelse af disse vilkår.

Force majeure

Vi er ikke ansvarlige for manglende opfyldelse af vores forpligtelser, hvis dette skyldes omstændigheder uden for vores rimelige kontrol, herunder men ikke begrænset til naturkatastrofer, krig, terrorhandlinger, pandemier eller myndighedsbeslutninger.

Ændringer til vilkår

Vi forbeholder os retten til at ændre disse vilkår til enhver tid. Ændringer træder i kraft, når de offentliggøres på hjemmesiden. Dit fortsatte brug af hjemmesiden efter ændringer udgør din accept af de nye vilkår.

Lovvalg og værneting

Disse vilkår er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister skal afgøres ved de danske domstole.

Klager

Hvis du har en klage over vores tjenester, bedes du kontakte os på [email protected]. Vi vil behandle din klage hurtigst muligt.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål til disse vilkår for brug, er du velkommen til at kontakte os:

Cerasreint
Nørregade 42
1165 København K
Danmark
E-mail: [email protected]

Gyldighed

Hvis nogen del af disse vilkår anses for at være ugyldig eller ikke kan håndhæves, vil de resterende bestemmelser forblive i fuld kraft.