Privatlivspolitik

Indledning

Cerasreint værner om dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personoplysninger. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine data, når du besøger vores hjemmeside eller bruger vores tjenester.

Dataansvarlig

Cerasreint er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.

Kontaktoplysninger:
Nørregade 42
1165 København K
Danmark
E-mail: [email protected]

Hvilke oplysninger indsamler vi

Vi kan indsamle følgende typer af personoplysninger:

• Navn og kontaktoplysninger (e-mailadresse)
• Oplysninger du giver os gennem formularer på hjemmesiden
• Tekniske data om din brug af hjemmesiden (IP-adresse, browsertype, besøgstidspunkter)
• Præferencer og interesser relateret til rejser

Hvordan bruger vi dine oplysninger

Vi bruger dine personoplysninger til følgende formål:

• At behandle og besvare dine henvendelser
• At levere de rejsetjenester, du har anmodet om
• At kommunikere med dig om din rejse og vores tjenester
• At forbedre vores hjemmeside og tjenester
• At overholde juridiske forpligtelser

Retsgrundlag for behandling

Vi behandler dine personoplysninger baseret på:

• Dit samtykke, når du frivilligt giver os oplysninger
• Opfyldelse af en aftale, når du bestiller vores tjenester
• Legitime interesser i at drive og forbedre vores forretning
• Juridiske forpligtelser, vi er underlagt

Deling af oplysninger

Vi sælger ikke dine personoplysninger til tredjeparter. Vi kan dele dine oplysninger med:

• Samarbejdspartnere nødvendige for at levere de bestilte rejsetjenester (hoteller, transportudbydere, guider)
• Leverandører, der hjælper os med at drive vores hjemmeside og forretning
• Myndigheder, når det er påkrævet ved lov

Opbevaring af data

Vi opbevarer dine personoplysninger kun så længe, det er nødvendigt til de formål, de blev indsamlet til, eller som krævet af lovgivningen. Typisk opbevares data:

• Henvendelser gennem formularer: Indtil behandling er afsluttet plus 1 år
• Bookingdata: 5 år i overensstemmelse med bogføringsloven
• Tekniske log-data: Maksimalt 12 måneder

Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder i henhold til databeskyttelseslovgivningen:

• Ret til indsigt i dine personoplysninger
• Ret til berigtigelse af unøjagtige data
• Ret til sletning af data under visse betingelser
• Ret til begrænsning af behandling
• Ret til dataportabilitet
• Ret til at gøre indsigelse mod behandling
• Ret til at trække samtykke tilbage

For at udøve dine rettigheder kan du kontakte os på [email protected]

Sikkerhed

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, videregivelse eller ødelæggelse.

Cookies

Vores hjemmeside bruger cookies. Læs mere i vores cookiepolitik.

Links til andre hjemmesider

Vores hjemmeside kan indeholde links til eksterne hjemmesider. Vi er ikke ansvarlige for privatlivspraksis på disse hjemmesider.

Ændringer til denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret på vores hjemmeside.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller vores behandling af personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os på [email protected]

Klage til tilsynsmyndighed

Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du mener, at vores behandling af dine personoplysninger er i strid med databeskyttelseslovgivningen.